Verwaltung

Mehr Hilfe erhalten

Support-Formular, WhatsApp-Community und Feedback – so erreichst du uns.

Auf dieser Seite

Kommst du mit der Doku nicht weiter, gibt es mehrere Wege zu uns:

Support

  • Support-Seite – beschreibe dein Anliegen im Formular; wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktags.
  • WhatsApp-Community – für den direkten Austausch gibt es eine deutsche und eine englische Gruppe; die Beitritts-Links findest du auf der Support-Seite.
  • In der Plattform: Seitenleiste → MehrHilfe führt dich direkt zur Support-Seite.
Tipp
Je mehr Kontext, desto schneller die Hilfe: Organisation, Projekt, was du erwartet hast und was stattdessen passiert ist – gern mit Fehlermeldung oder Pipeline-Link.

Feedback

Wünsche, Ideen oder etwas ist unklar? Über die Feedback-Seite erreichst du uns direkt – Feedback fließt in Prioritäten und die nächsten Produktentscheidungen ein.

Selbst nachschlagen

  • Diese Dokumentation – nutze die Suche oben im Header (⌘K).
  • Fehlerbehebung Workspace – bei Verbindungs- oder Tool-Problemen in der VM.
  • Betrieb – wenn nach einem Release etwas schiefgeht.